本文摘要：10月12日，中国消费者协会公布《2013年中国老年消费者权益维护调查报告》(以下全称“《报告》”)。报告指出，老年人购药市场需求较高，出售药品时偏向于自由选择药店和诊治所在的医院；保健品消费自律意识强化，传统实体贩卖渠道更加易受老年消费者注目。 在拒绝接受调查的老年人中，必须常常服药来掌控身体涉及疾病的比例占了45.9%，且随着年龄的快速增长，这一比例呈圆形显著的递减趋势，55-59岁为33.0%，而到了70-74岁则超过了57.9%。可见，老年人具有较高的购药市场需求。

10月12日，中国消费者协会公布《2013年中国老年消费者权益维护调查报告》(以下全称“《报告》”)。报告指出，老年人购药市场需求较高，出售药品时偏向于自由选择药店和诊治所在的医院；保健品消费自律意识强化，传统实体贩卖渠道更加易受老年消费者注目。　　在拒绝接受调查的老年人中，必须常常服药来掌控身体涉及疾病的比例占了45.9%，且随着年龄的快速增长，这一比例呈圆形显著的递减趋势，55-59岁为33.0%，而到了70-74岁则超过了57.9%。可见，老年人具有较高的购药市场需求。

在日常购药渠道中，药店沦为选用，占45.7%，其次是诊治的医院(34.1%)和离家便利的医院(14.1%)；而社区医院的使用率并不低，只有9.1%。　　调查表明，将近八成的老年人指出目前的购药频率更为适合，而指出目前购药过分频密的主要原因是“必须频密出院，医院开药周期不了符合服药市场需求”、“诊治挂号等待时间宽”和“身体很差，不方便上下班”。　　21.9%的老年人平时不会服用保健品，其中常常服用的占了10.5%，这一比例随着年龄快速增长和收益的提升呈现出显著的下降趋势。

将近七成服用者的保健品是自己出售的。解释出于对身体健康的执着和对疾病的防治，老年人对保健品有较高的市场需求，自律消费的意识大大强化。

　　调查结果，在保健品的出售渠道上，“保健品专卖店/厂家直营店/厂家经销商”、“大型的药店/药房”是老年人选用的两个渠道，分别占38.0%和34.9%。对于“销售人员上门/电话促销”、 “电视购物”的接受程度较低；而“网络购物”的方式于是以渐渐被老年消费者拒绝接受。在渠道自由选择上，“资质国家证书，品质安心”、“品牌大，有确保”、“亲朋好友讲解”需要让老年消费者实在可信，安心。

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